Обмен и возврат

Получение товара

Согласно п. 2 ст. 11 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», покупатель имеет право проверить качество, комплектность и количество товара (работы, услуги), а также потребовать демонстрацию его работоспособности, правильного и безопасного использования, если это не противоречит характеру товара (работы, услуги).

При получении заказа убедитесь в его комплектности и отсутствии внешних дефектов до подписания гарантийного талона. Если у вас есть претензии к внешнему виду или комплектности товара, вы можете отказаться от его получения. Претензии по внешнему виду товара должны быть предъявлены до его передачи продавцом, в соответствии со ст. 428 и 429 Гражданского кодекса Республики Беларусь и п. 12 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей».

Возврат товара

Обращаем ваше внимание, что реализуемая нашей компанией, сложная бытовая техника надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

Возврат виниловых пластинок может осуществлять при соблюдении следующих условий:

• Возможен в течение 14 дней с момента покупки.
• Товар должен находиться в неповрежденной заводской упаковке.

Мы стремимся обеспечить вам высококачественное обслуживание и гарантируем, что все ваши вопросы и претензии будут решены в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.